Fysioahnen – Stefan Ahnén AB har som affärsidé att erbjuda bra produkter med god kvalitet till rimliga priser. Förbrukningsvaror finns oftast som lagervara och skickas snarast till kund. Behandlingsutrustningar som exempelvis diagnostiskt ultraljud är oftast beställningsvara med vanligen någon veckas leveranstid. Vi reserverar oss med ändringar i sortiment samt prisjusteringar samt eventuella tryckfel i vår kommunikation.
2021-01-07
Pris
Priserna är satta för att helst kunna vara varaktiga i ca ett år. Men på grund av leverantörers prisjusteringar samt valutaförändringar kan priset komma att justeras när som bolaget anser det nödvändigt.
Leveranstider:
Lagervaror så som de flesta förbrukningsvaror skickas ut inom en vecka, oftast inom 2 dagar. Beställningsvaror levereras oftast inom 1-4 veckor eller efter överenskommelse.
Betalningsvillkor:
Normalt 10 dagar netto, myndigheter, kommuner och landsting – 30 dagar netto. I vissa fall betalning i samband med leverans. Leasing eller hyrköp erbjuds genom Ikano Bank AB. Avvikelser från detta kan förekomma enligt allmänna villkor i aktuell offert.
Avgifter:
Inga expeditionsavgifter utgår från Stefan Ahnén AB, dock kan det förekomma från tredje part så som Ikano Bank AB.
Fraktavgift tillkommer på ordervärden upp till 1000:-ex.m.
Garantier:
Normalt gäller 2 års garanti, dock förekommer avvikande villkor, läs därför noga aktuell offert, där framgår de specifika garantivillkoren. Vissa produktgrupper så som Pilates utrustning har garantier på både 10 år och upp till 25år. Oftast gäller inte garantier för rena förbrukningsprodukter. Där garanti gäller så avser garantin material- och/eller konstruktionsfel. Inköpsdatum/faktura behöver uppvisas vid eventuella garantikrav.
Reklamationer:
Vid felaktigheter i en beställning eller felleveranser måste reklamationen ske inom en vecka från mottagandet av leveransen.
Returpolicy:
I enlighet med gällande konsumentskyddslagstiftning gäller 14 dagars ångerrätt vid köp av varor på nätet. Detta innebär att du har rätt att ångra ditt köp genom att meddela Fysioahnen – Stefan Ahnén AB (info@fysioahnen.se) detta inom 14 dagar från det att du tagit emot den beställda varan (den s.k. ångerfristen).
För att vara berättigad till ångerfristen måste varan fortfarande vara i nyskick och ej använd. Varan måste vara i originalförpackningen och ska vara noggrant förpackad för frakt. Varor som öppnats eller är skadade kommer att nekas återbetalning eller byte.
Om du vill ångra ett köp hos oss ska du, innan ångerfristen löpt ut, skicka ett klart och tydligt meddelande till Fysioahnen – Stefan Ahnén AB (info@fysioahnen.se). Du ska ange ditt namn, din adress och kvitto eller alternativt köpbevis så som ordernummer och/eller fakturanummer samt namn på varan i meddelandet.
Vid utövande av ångerrätten står du för returfrakten och du ansvarar för varans skick efter det att du har mottagit varan samt under returfrakten. Varan ska skickas i retur inom 7 dagar räknat från det datum meddelande om utövande av ångerrätt lämnades till Fysioahnen – Stefan Ahnén AB (info@fysioahnen.se).
Produktservice:
Vi erbjuder teknisk service och/eller årlig kontrollservice, elsäkerhetstest mm. Kontakt oss så hjälper vi gärna till.
Finansieringslösningar så som leasing eller hyra:
Kan erbjuda mycket bra finansiella lösningar både leasing och hyra genom Ikano Bank AB. Vi har ett mångårigt gott samarbete med Ikano Bank, som erbjuder mycket konkurrenskraftiga priser.